Livraison 

 

France

Le mode de livraison retenu par défaut est la lettre suivie.

 

Autre mode d'envoi à la demande du client : Si le client souhaite un autre mode d'envoi le client devra le faire savoir par un mail à contact@isabelle-weislo.com


Délai de livraison : l’expédition sera générée 2 à 3 jours ouvrés après la réception du règlement.
Afin de garantir le délai de livraison indiqué, nous vous invitons à renseigner toutes les informations relatives à la livraison en particulier l’adresse exacte de livraison ainsi que tout éventuel code d’accès à l’adresse de livraison.

 

Frais de livraison : Les frais de livraison sont indiqués au niveau du récapitulatif de la commande en fonction du volume et du poids des articles expédiés.
 

Hors France

Le mode de livraison hors France est l’envoi par lettre suivie internationale selon le poids de l'envoi.

Pour toute demande d'envoi par un autre mode d'expédition, le client devra en faire la demande par mail : contact@isabelle-weislo.com. Un devis d’expédition sera envoyé accompagné d’un lien de paiement au client. L’expédition sera générée une fois le règlement de celle-ci effectué.

 

Retours 

Pour toute réclamation sur un produit veuillez adresser un mail à l’adresse suivante : contact@isabelle-weislo.com en précisant l’objet de votre demande pour être retourné dans un délai de 7 jours ouvrés maximum.
Dans le cas d’un produit défectueux, le remboursement sera effectué dès réception du produit. Dans un cas d’insatisfaction, un avoir sera accordé du montant du produit à la condition que ce dernier soit restitué ainsi que son emballage dans un état parfait.

Isabelle Weislo

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